GeoYan United

南京创析智能网络科技有限公司隐私政策

版本生效日期：2026年1月20日

提示与承诺

南京创析智能网络科技有限公司（下称“我们”）深知个人信息对您的重要性。本政策说明当您使用 GeoYan United、教育版中枢、Workspace、Classroom 及相关在线服务时，我们如何收集、使用、存储、共享、转让、公开披露和保护您的个人信息，以及您如何行使个人信息相关权利。

GeoYan United 面向学生、教师、学校运营人员、管理员和家庭成员提供 AI 学习、教学协作、知识管理、会员额度和学校运营能力。我们遵循合法、正当、必要、诚信、公开透明和最小够用原则处理个人信息。

第一章 适用范围与定义

本政策适用于我们通过 https://geoyan.com、GeoYan United 在线平台及未来依法提供的相关客户端形态向您提供的服务。本政策不适用于第三方独立提供并独立处理个人信息的网站、支付渠道、登录渠道或其他服务。

“个人信息”是指以电子或者其他方式记录的、与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。“个人敏感信息”包括一旦泄露或非法使用，容易导致人格尊严受到侵害或人身、财产安全受到危害的信息；未满十四周岁未成年人的个人信息依法属于敏感信息。

您通过公开社区、公开作品集或分享链接主动公开的信息，可能被其他用户访问、转发或保存。请您在公开前谨慎判断内容范围，避免发布他人隐私、学校内部资料或不适合公开的学习记录。

第二章 我们收集的信息

账号与身份信息

  • 手机号、邮箱、密码凭据的加密校验信息
  • 昵称、头像、语言偏好、登录设备与安全日志
  • 学校、班级、角色、成员关系等教育版组织信息

学习与教学内容

  • 您提交的提问、对话、文件、知识库材料、笔记和项目内容
  • 错题、作业、测验、考试、课程进度、学习计划和学习报告
  • 课堂任务、通知、作品集快照、公开分享和社区互动内容

运营与交易信息

  • 会员计划、额度、余额、订单、充值和使用记录
  • 学校管理员配置的 AI 访问时段、额度策略、敏感词和审计处理记录
  • 客服沟通、合作咨询、合规请求和问题反馈

设备与日志信息

  • IP 地址、浏览器、操作系统、访问时间、页面路径和错误日志
  • 用于安全防护、故障排查和性能优化的必要技术信息
  • 基于 IP 的粗略地区信息；除非具体功能另行提示并取得授权，我们不收集持续精确定位轨迹

第三章 我们如何使用信息

  • 创建、验证和保护您的 GeoYan United 账号。
  • 提供 AI 问答、知识库检索、错题复习、作业批改、组卷、课程生成、考试、学习报告和作品集等功能。
  • 支持教育版中枢的学校组织、账号发放、角色权限、额度余额、AI 时段规则、敏感词、对话审计和预警处理。
  • 按您的选择提供课堂协作、社区互动、公开分享、会员权益、额度消耗和服务通知。
  • 进行安全风控、异常检测、反滥用、故障排查、服务改进和符合法律法规要求的留存。

我们不会把学生的学习内容、学校组织数据或账号信息出售给第三方。对于为提供 AI、知识检索、支付、云基础设施、通知或安全防护所需的合作处理，我们会要求合作方按照约定目的、最小必要范围和安全要求处理相关信息。

第四章 学校与未成年人信息

教育版中枢允许学校或组织管理员在其权限范围内创建或关联学生账号、导入花名册、管理班级、设置 AI 可用时段、配置额度和查看必要的学习/安全记录。学校或组织应确保其导入和管理学生信息具有合法基础，并履行对学生及监护人的告知义务。

对未成年人信息，我们会采取更严格的访问控制、最小化展示和必要安全保护。未成年人应在监护人或学校授权管理人员指导下使用本服务。如监护人认为未成年人信息处理存在问题，可通过本政策列明的联系方式与我们联系。

教育版的 AI 安全能力可能包括敏感词规则、对话审计、未处理预警、AI 可用时间限制、冻结状态和额度限制。这些措施用于教学管理、风险防控和学校场景下的合规运营，不代表我们会公开展示学生的完整私密内容。

第五章 AI 与知识内容处理

当您使用 AI 问答、作业批改、组卷、课程生成、知识库问答、错题抽取等功能时，您提交的问题、文件、知识材料、上下文和反馈可能会被用于生成回答、检索资料、生成学习计划或改进当前会话体验。

请勿上传无权处理的个人隐私、学校内部机密、商业秘密或违法违规内容。学校和组织管理员在配置知识库、模型和工具时，应确保上传材料来源合法、授权清晰，并控制可见范围。

我们可能基于去标识化或匿名化后的统计信息改进产品质量、稳定性和安全能力。除非取得您的授权或法律法规另有规定，我们不会以可识别个人身份的方式对外公开您的学习内容。

第六章 共享、转让与公开披露

我们仅在实现服务功能、履行合同、遵守法律法规、保护用户或公共安全、处理争议或取得您授权的情况下共享必要信息。可能涉及的对象包括身份认证、云基础设施、支付、消息通知、安全风控、客户支持等服务提供方。

如发生合并、分立、收购、资产转让、破产清算等情形并涉及个人信息转移，我们将要求新的持有方继续受本政策约束，或重新取得您的授权。

我们不会主动公开披露您的个人信息；因法律法规、监管要求、司法程序或您主动公开分享导致的披露除外。

第七章 存储、安全与您的权利

我们将在中华人民共和国境内存储依法收集的个人信息，除非法律法规允许或您另行授权。我们仅在实现处理目的所必需的期限内保存个人信息；超过期限后，将依法删除或匿名化处理。

我们采取访问控制、权限隔离、加密传输、安全审计、最小化展示、日志监控等措施保护个人信息。但互联网环境并非绝对安全，如发生个人信息安全事件，我们将依法启动应急处置并履行通知义务。

您可以行使的权利

  • 访问、更正或补充您的账号资料和可编辑学习内容。
  • 删除您主动创建的内容，或在符合法律法规和服务规则的范围内申请删除相关记录。
  • 撤回非必要授权、关闭部分通知或个性化功能。
  • 申请注销账号；注销完成后，我们将按照法律法规和必要留存要求删除或匿名化相关信息。
  • 对个人信息处理规则提出咨询、投诉或请求解释。

第八章 Cookie、政策更新与联系我们

我们可能使用 Cookie 或类似技术保持登录状态、记住偏好、统计访问质量和保障服务安全。您可以通过浏览器设置管理 Cookie；关闭必要 Cookie 可能影响登录或部分功能。

我们可能因法律法规、产品功能或运营方式变化更新本政策。发生重大变更时，我们将通过官网公告、站内提示、邮件或其他合理方式通知您。

如您对本政策或个人信息保护有疑问、投诉或请求，可通过 contact@geoyan.com 联系我们。我们将在验证身份后，于法律法规要求的期限内处理您的请求。